Анна Макарова
Команда SEOnews
1. Аудитория Интернета сегодня
Помните фразу из кинофильма «Москва слезам не верит»: скоро будет одно сплошное телевидение? Сегодня мы вполне можем заменить «телевидение» «интернетом», и эта фраза вновь обретет актуальность. Глобальная сеть продолжает завоевание территорий Российской Федерации, пополняя армию своих адептов.
В настоящее время Россия демонстрирует одни из лучших показателей по приросту интернет-аудитории, главным образом потому, что в нашем государстве это еще вопрос интернетизации населения. Тогда как в Европе и на Западе — уже вопрос рождаемости.
Если считать прирост интернет-аудитории по количеству регистраций в доменной зоне .ru, то в 2008 году он составлял 64%. Однако, как отмечает Андрей Воробьев, руководитель отдела по связям с общественностью RU-Center, в этом году рост замедлился — число пользователей вряд ли увеличится больше, чем на 50%.
Согласно последним данным ФОМ (осень 2009г.), месячная интернет-аудитория России составляет 39,9 млн. (старше 18 лет). Доля пользователей Интернета от населения страны составляет 35%. Такой уровень проникновения Интернета позволил России занять седьмое место среди других стран мира. Лидером здесь выступает Австралия, где 77% населения являются пользователями Интернета (рис.1).
Данный рынок, безусловно, обладает большим потенциалом развития. Благоприятный для этого фон создается и благодаря инициативам правительства РФ по интернетизации регионов. «Развитие интернета в регионах России» подтверждают положительную динамику данного направления. По ряду показателей регионы приблизились к столицам, однако разрыв все еще велик. В зависимости от региона этот разрыв составляет от 32% до 600% для разных показателей развития телекоммуникационных услуг.
Самый высокий показатель степени проникновения Интернета зафиксирован в Республике Татарстан (36%), а наиболее близкие к среднероссийским показатели развития Интернета — в Приволжском федеральном округе.
Тенденция приобщения к Глобальной сети демонстрирует положительную динамику, завоевывается новая интернет-аудитория, которая начинает знакомиться с широким спектром онлайн-сервисов. Одной наиболее популярной деятельностью интернет-пользователей является поиск информации.
2. Поисковые сервисы Рунета
В российском сегменте Интернета представлено больше десятка поисковых систем. Основными игроками по-прежнему остаются Яндекс, Google, Mail.Ru, Рамблер.
Данная очередность установилась в конце 2008 года. Именно тогда поиск Mail.Ru окончательно обошел Рамблер. Завоевательный поход Google с четвертой позиции до второй начинался еще в 2007 году. Западный интернет-гигант активно набирал долюна российском рынке, тогда как российские поисковые системы Яндекс и Рамблер теряли свои доли. В случае с Яндексом явление было временным, и уже в 2008 году его доля подросла. А вот доля Рамблера последние два года так и продолжает падать. Осенью 2007 года это позволило Google подобраться ближе к Яндексу. А через год, в октябре 2008 года, Mail.ru (использующий поиск Яндекса) обошел Рамблер и стал третьим в Рунете поисковиком по трафикогенерации (рис. 2.1).
В настоящее время, по данным LiveInternet, доли поисковых систем распределяются следующим образом:
- Яндекс — 57,2%,
- Google — 23%,
- Mail.Ru — 10,3%,
- Рамблер — 4,2%.
Преимущество Яндекса перед Google выглядит еще более значительным, если учитывать долю Mail.Ru. Напомним, в начале 2006 года компании об установке поискового механизма Яндекса на портале Mail.Ru. Однако срок данного договора истекает (когда именно, представители компаний не раскрывают), и Mail.Ru начинает рассматривать возможные варианты — альтернативным поисковым движком для использования на Mail.Ru может стать Google. Об этом говорят слова Анны Артамоновой, вице-президента компании Mail.Ru: «Яндекс не единственная поисковая технология, адаптированная под Рунет. Тот же Google неплохо укрепляет здесь свои позиции. Их русскоязычный движок вызывает все больше уважения, лично у меня». Такое положение дел может в будущем сулить перевес в сторону Google.
Сейчас это лишь предположение, которое может не осуществиться в будущем, как, например, не случилось сделки между Google и Рамблером по покупке Бегуна, сулившей заморскому поисковику укрепление позиций на рынке контекстной рекламы.
Однако неправильно думать, что лишь инициативы Google решают расстановку сил в чью-либо пользу. Яндекс, являющийся для многих в Рунете синоним Интернета, не отдаст так просто завоеванное положение лидера. В последнее время поисковик ведет, и успешно ведет, серьезную работу по улучшению поисковых и околопоисковых сервисов.
В 2009 году появляются
- восемь региональных выдач, для каждой из которых существуют своя формула ранжирования;
- предупреждения об опасных сайтах, зараженных вирусами (уведомления в панели Вебмастер);
- аналитический инструмент Яндекс.Метрика в свободном доступе (ранее доступная только для участников РСЯ);
- сервис Поисковые интересы — графическое отображение всплесков интереса пользователей к той или иной теме;
- социальный сервис вопросов и ответов Яндекс.Ответы.
Эти и предшествующие им события положительно отразились на росте посещаемости поисковой системы Яндекс. Уже скоро данный факт был документально подтвержден годовым отчетом и западные СМИ. Яндекс назвали самым быстро растущим поисковиком в мире в 2009 году. Исследовательская компания отмечала двукратное увеличение доли российского Яндекса — с 0,8% до 1,5% за отчетный период. Согласно этим результатам, Яндекс становится восьмым по популярности поисковиком в мире.
Однако сам Яндекс называет подсчеты comScore неточными. Двойной рост мировой доли рынка Михаил Ушаков, PR-директор Яндекса , объясняет погрешностями подсчетов comScore: «Прошлой весной компания измеряла Рунет с помощью англоязычного программного обеспечения, которое устанавливали на свои компьютеры только те пользователи, которые знали английский язык. Сейчас система измерений comScore стала более адекватной». Аудитория портала, по данным TNS, выросла за этот период меньше — с 12 млн. до 15 млн. человек.
Таким образом, основная конкурентная борьба в Рунете разворачивается между Яндексом и Google. Mail.Ru относительно стабилен: понемногу наращивает свою долю поиска. Положение Рамблера можно назвать борьбой за выживание, пока не приносящую результатов.
3. Аудитория поисковых систем Рунета
Важно рассмотреть аудиторию поисковых систем, которая значительно отличается друг от друга по качественным характеристикам. Так, согласно компании «Ашманов и Партнеры», среди пользователей главных конкурирующих систем Рунета можно выделить преобладающие группы пользователей. У Яндекса — непродвинутые пользователи, офисные сотрудники и студенты. Данная аудитория выходит в Интернет с рабочих мест, поэтому в выходные дни доля Яндекса снижается. А доля Google, соответственно, увеличивается.
Среди пользователей Google больше компьютерных специалистов, профессиональная деятельность которых связана с Интернетом. Это активные
пользователи, предпочитающие американские сервисы отечественным аналогам. Они проводят в Интернете много времени, в том числе по выходным.
Рассмотрим аудиторию поисковых систем по таким характеристикам, как социально-демографическая структура, доход и образование.
А) Заметно различается социально-демографическая структура пользователей поисковиков. Из диаграмм индексов соответствия (рис. 3.1, 3.2, 3.3 и 3.4), составленных на основе данных LiveInternet, видно, что поиск на Яндексе привлекает людей в возрасте от 25 до 34 лет больше других возрастных групп. Google предпочитают мужчины моложе 25 лет. Поиск на Mail.ru больше притягивает женщин, а также самую младшую и самую старшую возрастные группы: несовершеннолетних и людей, старше 35 лет. Поиском Рамблера активнее пользуются люди старшей возрастной группы, а также девушки до 18 лет.
Рис. 3.1 Индексы соответствия Интернету для пола и возраста аудитории поиска на Яндексе
Рис. 3.2 Индексы соответствия Интернету для пола и возраста аудитории поиска на Google
Рис. 3.3 Индексы соответствия Интернету для пола и возраста аудитории поиска на Mail.ru
Рис. 3.4 Индексы соответствия Интернету для пола и возраста аудитории поиска на Рамблере
Б) С недавнего времени сервис статистики и аналитики сайтов LiveInternet.ru начал оценивать доход и образование совершеннолетней части аудитории сайтов. Сервис позволяет оценить долю посетителей, имеющих высшее образование, а по доходу пользователи разделяются на 3 условных группы: имеющие низкий, средний или высокий доход.
Диаграммы на рисунках 3.5 — 3.8 показывают, что распределение пользователей поисковиков по доходу и образованию не сильно отличается от аналогичного распределения пользователей всего Рунета. Здесь лишь выделяется Рамблер, который сильнее привлекает пользователей с высокими доходами.
В диаграммах для образования и дохода используются следующие аббревиатуры:
ЕН — Есть высшее образование, Низкий доход
ЕС — Есть высшее образование, Средний доход
ЕВ — Есть высшее образование, Высокий доход
НН — Нет высшего образования, Низкий доход
НС — Нет высшего образования, Средний доход
НВ — Нет высшего образования, Высокий доход
Рис. 3.5 Индексы в будущем соответствия Интернету для образования и дохода совершеннолетней части месячной аудитории поиска на Яндексе
Рис. 3.6 Индексы соответствия Интернету для образования и дохода совершеннолетней части месячной аудитории поиска на Google
Рис. 3.7 Индексы соответствия Интернету для образования и дохода совершеннолетней части месячной аудитории поиска на Mail.Ru
Рис. 3.8 Индексы соответствия Интернету для образования и дохода совершеннолетней части месячной аудитории поиска на Рамблере
4. Качество поиска
Качество поиска — эта характеристика, которая непосредственно влияет на популярность поисковой системы. Ведь от того, какие результаты представляет поисковик, зависит, будет ли пользователь обращаться к нему вновь или будет искать более удобный для себя вариант. Однако возникает вопрос, как оценивать качество поиска? Исследовательские компании не берутся за этот «неблагодарный» сектор, т.к. крепки основания полагать, что это субъективная оценка каждого пользователя, для кого-то даже просто дело привычки.
В данной статье источником информации стал запущенный в 2007 году сервис компании «Ашманов и Партнеры» — анализатор поисковых машин. В настоящее время сервис является единственным независимым тестом поисковиков в Рунете. Он автоматически анализирует поисковые системы по навигационным, тематическим, информационным запросам, по поиску оригинала, по качеству подсказок, замеряет уровень «сайтов для взрослых» и спама в выдаче.
Итак, проанализируем четверку лидеров (Яндекс, Google, Рамблер и Mail.Ru) на предмет качества навигационного, тематического и цитатного поиска. Отметим, что в данном сервисе поиск Mail.Ru в том виде, в котором мы рассматривали его выше, не присутствует. Здесь анализируется собственный поиск Mail.Ru — система Gogo.
А) За последние полгода явного лидера в навигационном поиске нет. Все поисковые системы обеспечивают высокий уровень качества поиска. Тогда как в прошлом году абсолютным лидером был Яндекс, второе и третье места поочередно делили Google и Gogo.
Однако если смотреть по итогам двух последних недель сентября 2009 года, то видно, что с небольшим отрывом, но все-таки лидирует молодой и амбициозный Gogo. За ним подтягивается поиск Google. А у Яндекса и Рамблера наблюдается небольшое снижение качества навигационного поиска.
Рис. 4.1 График качества навигационного поиска с середины по конец сентября 2009г.
Б) С качеством тематического поиска у всех поисковых систем дела обстоят не так хорошо, как хотелось бы. По сравнению с навигационным, показатели качества тематического поиска в разы ниже. Однако в прошлом году ситуация была примерно такой же. Итак, за последние 6 месяцев 2009 года лучшие результаты показывает Яндекс, к нему все ближе подбирается Google. На третьем месте — Gogo, показатели которого также демонстрируют положительную динамику. И с сильным отставанием идет Рамблер. Как выглядит расстановка сил за последние две недели представлено на графике.
Рис. 4.2 График качества тематического поиска с середины по конец сентября 2009г.
Прошлым летом лидером тематического поиска был Gogo. В тройку лидеров того периода также вошли Googleи Яндекс.
В) Лучшим по поиску цитат по-прежнему остается Google. Яндексеще во второй половине 2008 года значительно улучшил качество цитатного поиска и продолжает удерживает его на высоком уровне. За последние шесть месяцев 2009 года он составил Google серьезную конкуренцию. Gogo прогрессирует, но незначительно. Цитатный поиск Рамблера за отчетный период практически не улучшил своего качества, оставаясь на четвертом месте. Как выглядит расстановка сил за последние две недели представлено на графике.
Рис. 4.3 График качества поиска цитат с середины по конец сентября 2009г.
Из представленных выше данных можно заключить, что поисковые системы продолжают работать (кто-то больше, кто-то меньше) над качеством поиска. В большинстве случаев конкурентная борьба разворачивается между ведущими поисковыми системами: Яндексом и Google. Однако примечательно, что качество навигационного поиска значительно лучше у поисковика третьего эшелона Gogo, доля которого продолжает падать. В лучшие времена данный поисковик почти добрался до доли в один процент переходов, сейчас же стабильно держится у нуля.
Выводы
Подытоживая выше сказанное, можно сказать, что ситуация на рынке поисковых систем Рунета выглядит следующим образом: Яндекс активно работает и совершенствует свой поиск, во многом из-за того, что Google продолжает активно развиваться и увеличивать свою долю поискового рынка Рунета. Поиск Mail.Ru понемногу растет, Рамблер продолжал терять свою долю поискового рынка (по данным статистики Liveinternet).
Международный экономический кризис скорректировал планы большинства компаний и на рынке поиска. В основном это выразилось в том, что внимание и финансы были переброшены только на стратегически важные направления компаний. И Яндекс, и Google активно работали над поисковыми технологиями, предлагая пользователям улучшенные подсказки (suggests) и исправление опечаток в запросах пользователей, географически обусловленную выдачу, универсальный поиск — отображение в выдаче различных форматов информации (видео, карты, новости, записи из блогов и др.). Также следует отметить, что поисковые системы все чаще стали приглашать пользователей к совместной работе над технологиями, например, к тестированию новых алгоритмов ранжирования.
Google делает ставку на семантический поиск и стремится к тому, чтобы пользователь получал на запрос полный ответ вместо списка ссылок. К чему конкретно стремится Яндекс сказать сложно, т.к. не было официальных заявлений по этому поводу, как вариант — к универсиализации выдачи.
Также, одним из следующих поисковых трендов может стать real-time search (поиск по информации, появляющейся в режиме реального времени). Эта тенденция обусловлена ростом популярности блогинговых и микроблогинговых сервисов.
SEOnews специально для журнала «»
